Política de Privacidade

A Safira de Prata tem o compromisso de proteger a sua privacidade e garantir a segurança dos seus dados pessoais. Esta Política de Privacidade explica de forma transparente como coletamos, usamos, armazenamos e protegemos as suas informações em nosso site. Ao navegar e utilizar a nossa plataforma, você concorda com as práticas descritas a seguir, em total conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD - Lei nº 13.709/2018). 1. Quais dados nós coletamos? Para que você possa realizar compras e receber nossos produtos com segurança, coletamos as seguintes informações: • Dados de Cadastro: Nome completo, número do CPF, endereço de e-mail e número de telefone/WhatsApp. • Dados de Entrega: Endereço residencial ou comercial completo (Rua, número, complemento, bairro, cidade, estado e CEP). • Dados de Navegação (Cookies): Endereço IP, tipo de navegador, páginas visualizadas e tempo de permanência no site, utilizados exclusivamente para melhorar a sua experiência de navegação. 2. Como utilizamos os seus dados? A Safira de Prata utiliza os dados coletados estritamente para finalidades legítimas associadas ao nosso comércio eletrônico: • Processar, faturar e enviar os seus pedidos de joias de prata. • Enviar atualizações sobre o status do pedido e o código de rastreamento. • Oferecer suporte e atendimento rápido aos clientes através dos nossos canais. • Garantir a segurança do site e prevenir fraudes em transações financeiras. 3. Compartilhamento de Dados com Terceiros Não vendemos, alugamos ou comercializamos os seus dados pessoais. Para o funcionamento da loja, compartilhamos suas informações apenas com parceiros essenciais, sendo eles: • Empresas de Logística e Envio: Para que as transportadoras ou os Correios consigam realizar a entrega do pacote no seu endereço. • Intermediadores de Pagamento: Seus dados de faturamento e cartões são processados de forma criptografada diretamente pelas plataformas parceiras de pagamento seguro. A Safira de Prata não armazena nenhuma informação financeira ou dados de cartão de crédito. 4. Segurança da Informação Adotamos medidas técnicas, administrativas e tecnológicas avançadas para proteger seus dados contra acessos não autorizados, perda, alteração ou destruição. Nosso site conta com certificado de segurança SSL (Criptografia), garantindo que todas as informações transmitidas trafeguem de forma totalmente segura. 5. Seus Direitos (De acordo com a LGPD) Você, como titular dos dados pessoais, possui total controle sobre eles e pode, a qualquer momento, entrar em contato conosco para exercer os seguintes direitos: • Confirmar a existência do tratamento de seus dados em nossa base. • Solicitar o acesso, correção ou atualização de dados incorretos ou desatualizados. • Solicitar a exclusão definitiva dos seus dados de cadastro (exceto os dados que somos legalmente obrigados a manter para fins fiscais e de faturamento). 6. Uso de Cookies Utilizamos cookies para personalizar conteúdos, anúncios e analisar o nosso tráfego de visitas. Você pode gerenciar ou desativar as preferências de cookies diretamente nas configurações do seu navegador de internet, embora isso possa afetar algumas funcionalidades do site. 7. Contato do Controlador de Dados Para exercer qualquer um dos seus direitos listados acima ou esclarecer dúvidas sobre como as suas informações são tratadas, entre em contato diretamente com o nosso Encarregado de Proteção de Dados: • 📧 E-mail: safiradeprata925@gmail.com • 📱 WhatsApp: (21) 97519-0273